1. Cómo instalar la K-Console en mi PC.

Debes abrir la memoria de tu K-Console y hacer click en "Instalar.exe" o "Install.exe" y seguir cada uno de los pasos que se indican. Mientras se instala no ocupar el computador.

2. Cómo ejecutar los juegos de mi K-Console.

Una vez instalada tu K-Console podrás hacer dos click en el ícono que generaste en el Escritorio, se desplegará un menú, desde el cual podrás escoger cualquiera de los juegos ahí diponibles.

3. Actualizaciones de mi K-Console.

En la web siempre encontrarás nuevas aplicaciones y todas las actualizaciones de los juegos y mascotas que tienes hoy. No dejes de visitarnos www.kauel.com

Si quieres constantemente conocer y saber que está ocurriendo en el Mundo Kauel te invitamos a recorrer cada una de las secciones de esta Web y, en ella podrás encontrar constantemente, un sin fin de entretenidas aplicaciones.

4. Formateé mi K-Console.

Si formateaste tu K-Console y quieres recuperarla, lo que debes hacer es descargar los archivos en "Descargas de recuperación" (aquí) y, una vez, descargados los archivos, copiarlos a la memoria de tu K-Console. Si esto no resulta, dirigirte al módulo de tickets (aquí) y deja tu consulta, dentro de poco recibirás nuestra ayuda para generar la recuperación.

5. Virus atacó a mi K-Console.

Si un virus ataca tu K-Console y quieres recuperarla, lo que debes hacer es formatearla y luego descargar los archivos en "Descargas de recuperación" (aquí) y, una vez, descargados los archivos, copiarlos a la memoria de tu K-Console. Si esto no resulta, dirigirte al módulo de tickets y deja tu consulta, dentro de poco recibirás nuestra ayuda para generar la recuperación.

6. Mi K-Console no responde (No aparece conectada).

Si una K-Console no aparece conectada, o después de un tiempo no responde, asegúrate de que tu(s) puerto(s) USB(s) estén funcionando de manera correcta. Si el problema persiste, dirigirte al módulo de tickets (aquí) y deja tu consulta, dentro de poco recibirás nuestra ayuda para generar la recuperación.

7. El juego se cierra mientras estoy jugando.

Asegurarse de añadir una excepción en el antivirus, ya que algunos generan conflicto, para mayor información envíanos un correo a tecnico@kauel.com con el antivirus que usas y te ayudaremos a la brevedad

8. No puedo jugar bien el juego de Rally.

Para una mejor conducción utilizar un guante negro, estira sólo una mano sobre la WebCam y desplázala hacia un lado u otro y observarás como gira el manubrio. En el caso de que esto no funcione como deseas, tienes disponible el teclado como control.

9. ¿Puedo conectar la KConsole a la entrada USB de mi LCD TV?

No, la KConsole sólo se debe conectar a un puerto USB de un PC o notebook con sistema operativo Windows XP o superior. Desde el PC, utilizando, ya sea un cable VGA o u HDMI, podrás conectarte a la TV.

10. ¿Puedo conectar mi Notebook o PC a mi LCD?

Sí, para mejorar la experiencia de juego se puede conectar el Notebook o PC a un LCD a través de un cable HDMI o de un cable VGA más un cable de audio.

11. Tengo problemas para jugar o instalar los juegos.

Busca siempre actualizaciones en www.kauel.com ya que periódicamente estaremos mejorando las aplicaciones, además ayúdanos enviando la marca y modelo de tu computador a técnico@kauel.com.

12. ¿Puedo descargar sólo un juego sin tener que descargar el contenido completo de la K-Console?

Sí. Haz click en la esfera azul (Kauel Store) y podrás descargar a costo cero, ¡si! Cero los juegos que trae la K-Console de manera individual, para esto debes registrarte en el sitio y así recibirás información periódicamente para mejorar tu experiencia.